A interrupção global aconteceu no início da tarde e Meta afirma que houve um problema técnico. Em Cabo Verde, milhares usuários relataram problemas no Facebook e no Instagram, e muitos outros perderam a conta.
A Meta informou que corrigiu uma falha que deixou o Instagram e o Facebook offline nesta terça-feira (5). Um painel global fez com que as redes sociais apresentassem instabilidade por volta das 12h30 (horário de Brasília).
Por volta das 15h, Instagram e Facebook afirmaram em seus perfis no X (antigo Twitter) que o problema havia sido resolvido e que suas plataformas estavam funcionando novamente. O site Downdetector, que reúne reclamações sobre aplicativos e sites de diversos países, recebeu mais de 40 mil reclamações de usuários do Facebook no Brasil e 30 mil sobre o Instagram.
Os relatos começaram a diminuir por volta das 14h.
Outros países também relataram problemas. Nos Estados Unidos, por exemplo, o Facebook teve mais de 580 mil reclamações, enquanto o Instagram teve mais de 90 mil. No Reino Unido, foram mais de 150 mil reclamações no Instagram, e mais de 25 mil no Facebook.
Meta
O diretor de comunicação da Meta, controladora do Facebook e do Instagram, Andy Stone, publicou no X, antigo Twitter, que uma instabilidade foi causada por um problema técnico. Ele não detalhou, porém, qual foi o fracasso.
O problema
Ao acessar o Instagram, os usuários perceberam que o feed da rede social não carregava e apareciam estas mensagens: “Não foi possível carregar o feed” e “Sem conexão com a internet”. O Facebook desconectou os usuários e não permitiu que eles fizessem login novamente em seus perfis.
Algumas pessoas ainda reclamaram da instabilidade no WhatsApp, que também pertence ao Meta, mas houve bem menos notificações no Downdetector em comparação às demais plataformas da empresa.
C/ G1
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